Экстренная помощь российским туристам — механизм определен

С 4 мая в России заработал механизм экстренной помощи российским туристам за рубежом.

В случае, когда российские туристы выехавшие на отдых за пределы РФ попадают в сложную ситуацию по вине туроператора, наши сограждане могут получить денежную поддержку. С этой целью создан и начал действовать компенсационный фонд «Турпомощь». Туроператоры продающие путевки заграницу, должны были внести по 100 тысяч рублей, чтобы накопить этот фонд. В общей сложности деньги внесли около 1600 туроператоров и на счету фонда уже около 160 миллионов рублей. Денежные суммы пойдут для финансовой поддержки туристов пострадавших от недобросовестных туроператоров. Фонд будет оплачивать 24-часовое проживание туриста, питание, юридические услуги и отъезд в Россию. Все остальные убытки понесенные туристами должна оплачивать страховая компания. В колл-центр «Турпомощи» на горячую линию в мае уже поступило более ста звонков, сообщает newsli.ru. Хотя основные жалобы относились к задержкам рейсов, что не входит в компетенцию «Турпомощи». Номер горячего телефона: 8-800-100-41-94. Обращаю внимание на то, что фонд не решает всех проблем туриста, но если Ваши проблемы связаны именно по вине оператора (как это было не раз в новейшей истории России), то помощь придет. По крайней мере об этом твердо уверили представители нашей туриндустрии.

Оцените статью
Добавить комментарий