Верховный суд РФ разъяснил, в какой срок и на каких условиях можно вернуть билеты опоздавшим пассажирам.
Жалоба пассажиров Игоря Егорова и Степана Кима в Верховный суд РФ по факту отказа в частичной компенсации за неиспользованные железнодорожные билеты нашло понимание у судей. Верховный суд разъяснил, на каких условиях пассажир может вернуть неиспользованные билеты. В частности было указанно, что при возврате билетов представители РЖД должны руководствоваться не приказами МПС, а Уставом Железнодорожного транспорта, а значит и указанными в уставе сроками. Таким образом опоздавший пассажир может рассчитывать на частичную компенсацию, если сдал билеты в течении последующих 12 часов после времени отправления поезда (согласно приказов МПС этот срок ограничивался 3 часами). Кроме того пассажиры, которые не смогли прибыть вовремя из-за болезни или в результате несчастного случая, могут рассчитывать на срок в пять суток (приказ МПС ограничивал этот срок тремя сутками), сообщает newsli.ru. Сдавшему билеты в указанные сроки праве вернуть стоимость билета, за исключением размера плацкарты (стоимости места в вагоне). Так же было обращено внимание на то, что опоздавшие пассажиры вправе возобновить действие билета и продолжить поездку на другом поезде. Для этого будет необходимо сделать незначительную доплату комиссионного сбора за обслуживание пассажира.
